Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo comprar?
Nuestro sitio web se encuentra abierto al público 24/7, por lo que podrás realizar tus pedidos online en cualquier momento, los cuales serán gestionados para su entrega o retiro en el menor tiempo posible.
¿Cuántos productos puedo comprar?
Tantos como gustes y estén disponibles en el catálogo; no tenemos límites de cantidades para tus necesidades automovilísticas.
¿Cuáles medios de pagos aceptan?
Puedes pagar en nuestro sitio web a través de transferencia o con tarjeta de débito y crédito; nos adaptamos a lo que te sea más cómodo.
¿Es posible cambiar la dirección de despacho?
Una vez confirmado el pedido, no permitimos cambiar la dirección de despacho por asuntos de seguridad y precaución.
Si compré un producto a mi nombre, ¿puede retirarlo otra persona?
En caso de comprar un producto a tu nombre y coordinar retiro, no permitimos que otra persona venga por él a menos que sea previamente gestionado y confirmado en nuestro correo electrónico.
¿Qué hago si me falta un producto o algo llega dañado?
En caso de que tu pedido se encuentre adulterado o con daños por transporte, se te recomienda que nos contactes por nuestro correo de asistencia al cliente, entregándonos la siguiente información:
-Foto del empaque.
-Foto del producto.
-Foto de la boleta de compra.
-Número de pedido y correo utilizado para el pedido.
Con estos datos iniciaremos un proceso de revisión para brindarte una respuesta óptima a tu problema.
¿Tienes otro tipo de duda que no se encuentre aquí?
No dudes en contactarnos dando click aquí.
