POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
¿Cuál es el plazo para realizar el cambio o devolución de mi producto?
El plazo para pedir el cambio o devolución de tu producto es durante los primeros 30 días corridos a partir de la fecha en que recibiste el mismo. En caso de retiro en bodega, el tiempo correrá desde que hiciste el retiro.
¿Cuáles son los requisitos para pedir el cambio o la devolución?
1. Producto en perfecto estado:
El producto no debe venir usado ni con alguna clase de daño, teniendo que venir devuelto con todos sus accesorios correspondientes.
2. Documento que acredite la compra:
El producto debe venir con la orden de compra, la boleta o la factura para hacer válido el cambio.
¿Dónde realizo el cambio o la devolución?
Puedes gestionarlo a través de nuestro correo, donde podemos negociar el proceso de devolución del dinero y la posibilidad de ir a retirar el producto a tu domicilio o, en caso de que así lo desees, puedes ir a entregarlo en nuestra bodega física.
